메이퇀(Meituan) 성장전략 분석: AI·해외 진출·로컬 서비스 혁신의 삼각축을 구축하다

1. 서론: 중국 플랫폼 시장 속 메이퇀의 위상

중국 플랫폼 기업은 최근 몇 년간 치열한 경쟁 속에서도 새로운 성장 동력을 확보하며 빠른 속도로 진화하고 있습니다. 그 중심에는 메이퇀(Meituan)이 있습니다. 단순한 배달·O2O 서비스 기업을 넘어 AI 기반의 디지털 혁신 기업으로 변신하며, 해외 확장과 로컬 소비 생태계 강화를 동시에 추진하고 있죠.

특히 2024년 실적을 보면, 메이퇀은 매출 3376억 위안(약 67조8천억 원)을 기록하며 전년 대비 22% 성장을 달성했습니다. 이는 중국 내수 소비 둔화와 글로벌 경기 불확실성에도 불구하고, 전략적 사업 다각화와 AI·해외 시장 공략이 유효했음을 보여줍니다.

2. 본론: 메이퇀의 핵심 전략

① 로컬 서비스 강화 – “생활밀착형 플랫폼”

메이퇀의 강점은 단순 온라인 플랫폼이 아닌, 오프라인과 생활 전반을 연결하는 서비스 허브라는 점입니다.

오프라인 주문량 65% 증가 : 음식 배달뿐 아니라 소매·약국·마트까지 확장
무인 매장 & 스마트 약국 운영 : 로봇 기반 서비스 실험으로 고객 경험 강화
지역 기반의 밀착 서비스 → 사용자 충성도와 재구매율 동반 상승

즉, 메이퇀은 단순한 ‘배달 앱’이 아니라 생활 인프라 플랫폼으로 진화하고 있습니다.

② AI 기반 운영 혁신 – “스마트 플랫폼으로의 전환”

메이퇀의 실적 보고서에서도 강조된 키워드는 바로 AI입니다.

R&D 투자 211억 위안(약 4조2천억 원) : 물류 효율화, 추천 알고리즘 고도화
AI 추천 시스템 → 사용자 맞춤형 소비 패턴 분석
물류 네트워크 최적화 → 배송 효율 개선 + 비용 절감

메이퇀은 단순히 AI를 홍보용 키워드로 쓰는 것이 아니라, 서비스 운영 효율화 + 고객 경험 개선이라는 두 마리 토끼를 동시에 잡고 있습니다.

③ 해외 시장 확장 – “사우디에서 글로벌로”

내수 경쟁이 포화된 상황에서, 메이퇀은 과감히 해외로 눈을 돌렸습니다.

배달 브랜드 Keeta → 2023년 사우디 리야드 진출
이후 주요 도시로 빠르게 확장 → 사용자·주문량 급증
현지화 전략 : 중동 특유의 대규모 도시 구조 + 외식 문화를 공략

이는 중국 플랫폼 기업들이 해외 시장에서 새로운 성장 활로를 찾는 대표적인 사례로 꼽힙니다.

3. 분석: 메이퇀 전략의 의미

메이퇀의 전략은 중국 내수 경기 둔화 + 빅테크 규제라는 악조건 속에서 돌파구를 찾는 과정에서 주효했습니다.

로컬 서비스 → 기존 사용자 충성도 강화
AI 혁신 → 운영 효율성과 차별화된 경험 제공
해외 진출 → 새로운 매출원 확보

즉, 내수 기반 안정화 + 기술 고도화 + 글로벌 다변화라는 삼각축이 메이퇀 성장의 핵심 구조입니다.

4. 결론: 메이퇀의 향후 전망

메이퇀은 더 이상 ‘중국판 배달의민족’이 아닙니다. 오히려 AI·스마트 물류·해외 시장 확장을 결합한 글로벌 생활 플랫폼 기업으로 도약하고 있습니다.

앞으로는:

AI 네이티브 전환 : 추천·물류·소비자 분석의 전면적 혁신
해외 확장 가속화 : 중동 → 동남아·유럽 시장으로 확산 가능성
로컬 라이프케어 플랫폼 : 헬스케어·리테일까지 포괄

따라서 메이퇀의 현재 전략은 단순한 단기 실적 개선이 아니라, 지속가능한 성장 구조를 만드는 장기 포석으로 볼 수 있습니다.

👉 핵심 메시지: “AI·로컬·글로벌, 세 가지 축을 결합한 메이퇀의 전략은 중국 플랫폼 기업의 미래 방향성을 보여주는 성공 모델”

메이퇀(Meituan) 성장전략 분석: AI·해외 진출·로컬 서비스 혁신의 삼각축